Pen-y-bont

Rydym eisiau parhau i ddarparu cyflenwad dwr diogel, dibynadwy a glân i'n cwsmeriaid yn yr ardal am flynyddoedd i ddod.

Bydd y gwaith yn helpu i sicrhau cyflenwadau di-dor i’n cwsmeriaid yn yr ardal fel nad yw toriadau yn y cyflenwad a gwasgedd dŵr isel yn gymaint o broblem i rai ohonynt.

Mae rhai o’n pibellau sy’n cario dŵr i gwsmeriaid ar gyfer eu cawod a’u paned yn y bore dros gant oed. Dros amser, gall dyddodion naturiol grynhoi y tu mewn i’r pibellau gan arafu llif y dŵr. Er nad yw’r dyddodion hyn yn niweidiol, mae angen i ni glirio’r pibellau bob hyn a hyn fel bod y dŵr yn rhedeg yn rhwydd.

Ni fydd y gwaith yn effeithio ar y rhan fwyaf o’n cwsmeriaid ac mae’n fwy na thebyg na fyddant hyd yn oed yn sylwi bod y gwaith yn cael ei wneud ond byddwn yn ysgrifennu at unrhyw gwsmeriaid y gallai’r gwaith effeithio arnynt gan roi'r holl wybodaeth y bydd arnynt ei angen.

Ni ddylai fod unrhyw ymyrraeth â'ch cyflenwad dŵr dros yr amser yma. Ond oherwydd natur y gwaith yma, mae'n bosibl y bydd angen i ni ddatgysylltu eich cyflenwad dŵr am gyfnod byr (hyd at 3 awr) o fewn yr wythnos nesaf. Byddwn ni'n anfon neges destun atoch ar y diwrnod pan rydyn ni’n bwriadu datgysylltu’r cyflenwad i roi gwybod i chi ein bod ni'n bwriadu gwneud hynny.

Cofiwch sicrhau fod gennym rif ffôn symudol neu linell dir cyfredol ar gyfer eich aelwyd fel y gallwch dderbyn y neges destun yma. Gallwch sicrhau bod eich manylion yn gyfoes a’u diweddaru trwy gysylltu â ni trwy Sgwrs Fyw (gan ddefnyddio'r botwm Angen Help) ar ein gwefan neu trwy ffonio ein rhif cyswllt 24-awr ar 0800 052 0130.

Byddwn ni'n hysbysu cwsmeriaid bregus a'r rhai ag anghenion ychwanegol sydd wedi cofrestru ar gyfer Gwasanaethau Blaenoriaeth am ein bwriad i ddatgysylltu dros dro, a byddwn yn darparu dŵr potel ar eu cyfer os oes angen. Os oes angen dŵr potel arnoch wrth i ni gyflawni'r gwaith, yna gallwn ni drefnu hynny i chi.

Mae dŵr afliw yn annhebygol o niweidio eich iechyd ond ni fyddem ni’n disgwyl i unrhyw un ei yfed os yw’n edrych yn annymunol. Fel arfer, mae’n clirio’n weddol gyflym ar ôl rhedeg y tap am ychydig funudau, ond weithiau bydd angen rhedeg y tap am ryw 45 munud cyn iddo glirio. Os ydych chi’n poeni ac nad yw lliw y dŵr wedi clirio, cysylltwch â ni.

Dylech osgoi golchi dillad nes bod y dŵr yn glir ond os ydych chi wedi gwneud hyn ac mae’r dŵr afliw wedi staenio eich dillad, golchwch nhw eto pan fydd y cyflenwad wedi clirio. Os yw’r dillad wedi’u staenio ar ôl eu golchi eto, cadwch y dillad sydd wedi’u staenio a chysylltwch â ni.